「ヨミ」が外れるのはなぜ？パイプライン管理でプロが絶対に見るべきポイント（セールススキル・チェック）
「今月は確実に受注できると思っていた案件が、月末になって突然ひっくり返ってしまった…」
営業パーソンやマネージャーにとって、これほど胃の痛くなる「月末の悲劇」はありませんよね。
なぜ、確実だと思っていた案件（ヨミ）が直前で外れてしまうのでしょうか？
その原因の多くは、営業活動をステップごとに管理する「パイプライン管理（フェーズ管理）」の基準の甘さにあります。
電話営業で「ガチャ切り」を防ぐ！お客様の心を動かすメリットの伝え方（セールススキル・チェック）
「電話口で商品の良さを一生懸命伝えているのに、すぐに切られてしまう…」
「メリットを提示しているはずなのに、なぜかお客様に響かない…」
インサイドセールス（電話やオンラインでの非対面営業）に携わる方なら、誰もが一度はぶつかる壁ですよね。
顔が見えず、お互いの信頼関係がまだ構築されていない電話営業において、良かれと思って「商品の強み」を一方的にアピールするのは、実はやってはいけないNG行動の一つです。
では、どのようにお客様にメリットを伝えれば、興味を持って商談へ進んでもらえるのでしょうか？
アポイント獲得率が劇的に変わる！お客様に負担をかけない「配慮の質問」（セールススキル・チェック）
「お客様になかなかアポイントをもらえない…」「日程調整のメールでいつも返信が途絶えてしまう…」そんな悩みを抱えていませんか？実は、アポイントの取得率は「お客様への質問の仕方」を少し変えるだけで劇的にアップします。今回は、心理学に基づいた「配慮の質問」について、クイズ形式で解説します。
「値段が高いね」と言われたら？安易な値引きを防ぐ、プロの切り返し方（セールススキル・チェック）
商談の終盤、いよいよお見積りの提示。
ドキドキしながら金額をお伝えしたところ、お客様から「うーん、ちょっと値段が高いね…」と言われてしまった。
営業パーソンなら、誰もが一度は経験する胃の痛くなる瞬間ですよね。
この時、「契約を逃したくない！」と焦って、すぐに「実は今ならお値引きできまして…」と自ら価格を下げてしまったり、「いえいえ、長期的に見れば絶対にお得ですよ！」と必死に説得しようとしていませんか？
担当者が「大絶賛」でも失注する？BtoB営業で必ず確認すべき落とし穴（セールススキル・チェック）
「目の前の担当者様がすごく気に入ってくれたのに、後日『上司の反対でダメになりました』と断られてしまった…」
法人営業（BtoB）に関わる人なら、誰もが一度はこの悔しい失注を経験しているはずです。
個人向けの営業（BtoC）とは違い、法人営業には特有の「落とし穴」が存在します。ここを理解していないと、どれだけ担当者と仲良くなっても契約には至りません。
今回は、BtoB営業の基本について、クイズ形式で分かりやすく解説します。