「値段が高いね」と言われたら?安易な値引きを防ぐ、プロの切り返し方(セールススキル・チェック)

商談の終盤、いよいよお見積りの提示。
ドキドキしながら金額をお伝えしたところ、お客様から「うーん、ちょっと値段が高いね…」と言われてしまった。

営業パーソンなら、誰もが一度は経験する胃の痛くなる瞬間ですよね。

この時、「契約を逃したくない!」と焦って、すぐに「実は今ならお値引きできまして…」と自ら価格を下げてしまったり、「いえいえ、長期的に見れば絶対にお得ですよ!」と必死に説得しようとしていませんか?

担当者が「大絶賛」でも失注する?BtoB営業で必ず確認すべき落とし穴(セールススキル・チェック)

「目の前の担当者様がすごく気に入ってくれたのに、後日『上司の反対でダメになりました』と断られてしまった…」

法人営業(BtoB)に関わる人なら、誰もが一度はこの悔しい失注を経験しているはずです。

個人向けの営業(BtoC)とは違い、法人営業には特有の「落とし穴」が存在します。ここを理解していないと、どれだけ担当者と仲良くなっても契約には至りません。

今回は、BtoB営業の基本について、クイズ形式で分かりやすく解説します。