アポイント獲得率が劇的に変わる！お客様に負担をかけない「配慮の質問」（セールススキル・チェック）

ウィークリー・スキルチェック, セールス研究・インサイト

「お客様になかなかアポイントをもらえない…」「日程調整のメールでいつも返信が途絶えてしまう…」そんな悩みを抱えていませんか？実は、アポイントの取得率は「お客様への質問の仕方」を少し変えるだけで劇的にアップします。今回は、心理学に基づいた「配慮の質問」について、クイズ形式で解説します。