次回セールススキル検定2級二次試験スケジュール

フィールドセールス部門課題締切 2023年1月21日(土)
フォローアップセールス部門課題締切 2023年1月21日(土)
インサイドセールス部門実技試験実施日 2023年1月21日(土)

申込期間2022年12月15日~2023年1月14日

2級試験概要

合格者に求められる水準

各セールスタイプにおいて「全体の8割を売り上げる2割の人材」に該当する実力を有するレベル

■受験対象者

セールススキル検定3級資格保持者であり、セールスの実務経験が3年以上であること(※自己申告)

■セールスタイプごとの試験

2級は3つの部門に分かれています
・フィールドセールス部門:新規開拓から顧客管理まで自律的に遂行するセールス
・フォローアップセールス:既存顧客や小売店・代理店を対象とするセールス
・インサイドセールス:コールセンター等での電話を使用したセールス

■受験料

19,800円(税込み)

■合格基準

セールススキルスコア525点以上/700点満点
※3級(250点満点)、2級一次(250点満点)、2級二次(200点満点)の合算で合否を判定します
※2級一次合格点182点以上/250点満点

 フィールドセールス部門フォローアップセールス部門インサイドセールス部門
■合格時に授与される称号フィールドセールスマスターフォローアップセールスマスターインサイドセールスマスター
■評価コンピテンシー群コミュニケーション
<基礎(実技)~実践>
問題解決
計画実行/モチベーション
コミュニケーション
<基礎(実技)~実践>
問題解決
リレーションシップ
コミュニケーション
<基礎(実技)~実践>
問題解決
テレ・コミュニケーション
■出題形式
※2級試験は一次と二次に分かれています
【一次試験】
CBT択一選択式、択多選択式。69問、制限時間60分

【二次試験】
大きく分けて二つの課題があります。
①単独プレゼンテーション 
②提示された課題に則った第三者と対話
※各制限時間は5分間程度
【一次試験】
CBT択一選択式、択多選択式。71問、制限時間60分

【二次試験】
大きく分けて二つの課題があります。
①単独プレゼンテーション 
②提示された課題に則った第三者と対話
※各制限時間は5分間程度
【一次試験】
CBT択一選択式、択多選択式。67問、制限時間60分

【二次試験】
「情報収集」「アップセル」など提示された課題に従って、インバウンドコール・アウトバウンドコール等を、試験委員を対象に行います。
※所用時間は15分程度
■合格率(2020年度)84.1%73.9%85.8%
■試験対策「セールスの教科書中級フィールドセールス編」「セールスの教科書中級フォローアップセールス編」「セールスの教科書中級インサイドセールス編」

セールスキャリア開発体系内での2級出題範囲

試験会場・開催日時

■一次試験

全国の試験会場にて随時開催

■二次試験

1月、3月、6月、9月の年4回実施。

※フィールドセールス部門、フォローアップセールス部門は、二次試験の課題をビデオに収録して送付していただきます。
※インサイドセールス部門は予約制。試験委員を対象に電話でのセールス実技を行っていただきます。

合格発表/合格証

一次試験の結果は試験会場にてお渡しする結果レポートをご確認下さい。一次試験合格者に二次試験の課題をメールにてお送りします。二次試験の結果は二次試験完了後2週間以内にメールにて送付いたします。当機構の印の押された正式な合格証を希望される方はマイページにてご購入下さい。(1,100円税込)