セールススキル検定2級

次回セールススキル検定2級二次試験スケジュール

フィールドセールス部門課題締切 2024年9月21日(土)
フォローアップセールス部門課題締切 2024年9月21日(土)
インサイドセールス部門実技試験実施日2024年9月21日(土)

申込期間2024年8月15日~9月14日

2級試験概要

■合格者に求められる水準

各セールスタイプにおいて「全体の8割を売り上げる2割の人材」に該当する実力を有するレベル

■受験対象者

セールススキル検定3級資格保持者であり、セールスの実務経験が3年以上であること（※自己申告）

■セールスタイプごとの試験

2級は3つの部門に分かれています
・フィールドセールス部門：新規開拓から顧客管理まで自律的に遂行するセールス
・フォローアップセールス：既存顧客や小売店・代理店を対象とするセールス
・インサイドセールス：コールセンター等での電話を使用したセールス

■受験料

19,800円(税込み)

■合格基準

セールススキルスコア525点以上/700点満点
※3級（250点満点）、2級一次（250点満点）、2級二次（200点満点）の合算で合否を判定します
※2級一次合格点　182点以上/250点満点
※2級一次合格後、2年以内に二次試験を受験されることをお勧めしております。2級一次の合格が失効することはございませんが、一次合格から二次合格までの期間が長くなると、採点作業に時間を要する可能性がございます。尚、2級一次に合格し二次で不合格だった場合の再受験は改めて一次試験からお申込み頂く必要がありますが、再受験時の一次の得点が初回を下回ってしまった場合は、初回の得点を合否判定に採用いたします。

	フィールドセールス部門	フォローアップセールス部門	インサイドセールス部門
■合格時に授与される称号	フィールドセールスマスター	フォローアップセールスマスター	インサイドセールスマスター
■評価コンピテンシー群	コミュニケーション ＜基礎（実技）～実践＞ 問題解決 計画実行/モチベーション	コミュニケーション ＜基礎（実技)～実践＞ 問題解決 リレーションシップ	コミュニケーション ＜基礎（実技)～実践＞ 問題解決 テレ・コミュニケーション
■出題形式 ※2級試験は一次と二次に分かれています	【一次試験】 CBT択一選択式、択多選択式。69問、制限時間60分 【二次試験】 大きく分けて二つの課題があります。 ①単独プレゼンテーション　 ②提示された課題に則った第三者と対話 ※各制限時間は5分間程度	【一次試験】 CBT択一選択式、択多選択式。71問、制限時間60分 【二次試験】 大きく分けて二つの課題があります。 ①単独プレゼンテーション　 ②提示された課題に則った第三者と対話 ※各制限時間は5分間程度	【一次試験】 CBT択一選択式、択多選択式。67問、制限時間60分 【二次試験】 「情報収集」「アップセル」など提示された課題に従って、インバウンドコール・アウトバウンドコール等を、試験委員を対象に行います。 ※所用時間は15分程度
■合格率(2023年度)	64.7%	65.0%	61.5%
■試験対策	「セールスの教科書中級フィールドセールス編」	「セールスの教科書中級フォローアップセールス編」	「セールスの教科書中級インサイドセールス編」

セールスキャリア開発体系内での2級出題範囲

試験会場・開催日時

■一次試験

全国の試験会場にて随時開催

■二次試験

1月、3月、6月、9月の年4回実施。

※フィールドセールス部門、フォローアップセールス部門は、二次試験の課題をビデオに収録して送付していただきます。
※インサイドセールス部門は予約制。試験委員を対象に電話でのセールス実技を行っていただきます。

合格発表/合格証

一次試験の結果は試験会場にてお渡しする結果レポートをご確認下さい。一次試験合格者に二次試験の課題をメールにてお送りします。二次試験の結果は二次試験完了後2週間以内にメールにて送付いたします。当機構の印の押された正式な合格証を希望される方はマイページにてご購入下さい。（1,100円税込）

2024年6月よりセールススキル検定2級合格認定証（オープンバッジ）の授与を開始いたします。
合格日より数日以内にメールにてオープンバッジ授与の案内が届きますので、受領手続きを進めてください。オープンバッジの受領には合格者本人が所有するメールアドレスが必要です。尚、オープンバッジ受領のための費用は、受験料に含まれています。