セールスキャリア開発機構では、今後、営業担当者に求められる人間的な要素を総合的に「人間力」と表現し、開発のモデルとして提唱しています。これからの時代、顧客から選ばれる頼もしい営業担当者になるためには、セールススキル(コンピテンシー)の向上や開発はもちろんのこと、判断力、主体性等も欠かすことができません。開発の段階を3つに分けたモデルは以下の通りです。

人間力の要素	しもべ的	子ども的	パートナー的
顧客や営業組織 への認識	従属するが不満を持つ	従順ではあるが受動的	理解に努め能動的
セールススキル	低い	中程度	高い
判断力	低い	平均的	高い
主体性	欠ける	平均的	十分
遂行しようとする 職務の範囲	狭いもしくは限定的	平均的もしくは指示通り	広く創造的
成果を上げる ポイント	厳しい管理	・環境が整っていること ・各種動機付け要因が 提供されていること	・自身の判断が尊重されること ・やったらやった分 自分の成果になるという感覚
職務満足	低い	中程度	高い
テクノロジーへの 向き合い方	支配される	従順する	活用する

全ての点が同じ区分に当てはまるとは限らないですが、しもべ的営業担当者から子ども的営業担当者へ、子ども的営業担当者からパートナー的営業担当者へと人間力を高めていけばいくほど、営業という仕事にやりがいと楽しみを感じるようになり、キャリア全体が輝くようになるのです。