Tag Archives: セールススキルチェック

営業担当者の持ち物、何を選ぶ？――信頼感を損なわないセールスマナー（セールススキル・チェック）

商談では、話し方や提案内容には気を配っていても、意外と見落とされやすいのが営業担当者自身の持ち物です。
バッグ、筆記具、名刺入れ、スマートフォンケースなど、何気なく使っている物からも、顧客は営業担当者の印象を受け取っています。

「社内で検討します」で終わらせない！顧客の社内説明を支援するBtoB営業の新常識（セールススキル・チェック）

商談の最後に、「内容はよく分かりました。来週の部内会議で説明してみます」と言われたら、少し安心したくなるところです。

しかしBtoB営業では、ここから先にもう一つ重要な壁があります。それは、「担当者が、あなたの代わりに社内で提案を説明できるか」という壁です。

インサイドセールスは「最初の12秒」が勝負！電話をガチャ切りされないトップ営業のオープニング術（セールススキル・チェック）

新規開拓のインサイドセールスで、「いつも電話の序盤で断られてしまう…」「話を聞く態勢になってもらえない」と悩んでいませんか？
実はお客様が「この電話を続けるか・切るか」を判断する時間は、わずか「12秒」だと言われています。

なぜ優秀な営業から辞めていくのか？米国調査が示す「マネジメントの罠」（セールススキル・チェック）

コンスタントに売上を上げ、頼りにしていたトップ営業が突然の退職届…。
「給料に不満があったのか？」「他社から引き抜かれたのか？」と頭を抱えた経験を持つマネジャーは少なくありません。
しかし、優秀な営業担当者が辞めてしまう本当の理由は、多くの場合「お金」ではありません。
今回は、アメリカの最新調査やセールス組織開発の観点から、「優秀な人から辞めていく」という問題の根底にあるマネジメントの落とし穴について、クイズ形式で解説します。