お客様から「ただの物売り」扱いされていませんか?「お願い営業」を脱却し、一目置かれる専門家になる方法(顧客との関係性構築シリーズ①)

「いつもお客様から『ただの物売り』として下に見られてしまう…」
「対等な商談ができず、いつも『お願い営業』になってしまう…」

真面目で腰の低い営業パーソンほど、このような悩みを抱えがちです。

実は、一般的な商談において、お客様は営業担当者のことを「『買って欲しい』とお願いに来る人=自分より目下の存在」と認識する傾向があります。この”目下の関係性”のままでは、どれだけ素晴らしい提案をしても、お客様が本心から耳を傾けてくれることはありません。

では、どうすればお客様と対等な関係を築き、選ばれる営業になれるのでしょうか?