ヘッドセットを着け、パソコンで顧客対応をするインサイドセールス担当者

なぜインサイドセールスは育ちにくいのか？――高い共感性と拒絶への耐性を同時に求められる仕事（セールススキル・チェック）

ウィークリー・スキルチェック, セールス研究・インサイト

なぜ、インサイドセールスは「電話が得意」だけでは育たないのでしょうか？相手に寄り添う共感性と、断られても行動を続ける力。その両立の難しさをクイズでひもとき、担当者の成長を支えるスキルと育成環境を考えます。