| 検定対応テキスト |
テキスト代金 |
| 3級(初級編) |
4,950円 |
| 2級(訪問型セールス) |
3,850円 |
| 2級(インサイドセールス) |
3,850円 |
| 2級(フォローアップセールス) |
3,850円 |
| 2級(3コースセット購入) |
11,000円 |
| 1級 |
12,100円 |
| 1～3級全テキストセット |
22,000円 |
| 冊数 |
送料 |
| 1冊 |
250円 |
| 2冊 |
400円 |
| 3～4冊 |
600円 |
| 5～20冊 | 1,180円 |
| 21冊以上 | 別途お問合せをお願いします |
※テキスト代金及び送料には消費税10%が含まれています。
「セールスの教科書 初級編」目次
※2010年7月の改訂により「第6章 ビジネス法務」が加わりました。
- ■はじめに
- ■第1章 セールスエッセンシャル
- セールスパーソンが備えるべきエッセンシャル「本質」・人間的魅力を養う
- 1-1 セールスエッセンシャルとは何
- 1-2 マナーとは何か
- 1-3 ビジネスマナー
- 1-4 セールスマナー
- 1-5 マグネット（顧客を惹きつける性格的特徴）
- 1-6 ディフェクト（顧客に嫌悪感を抱かせる性格的特徴）
- ■第2章 営業知識
- セールスの基本的なプロセスやノウハウを理解する
- 2-1 ビジネスオポチュニティ
- 2-2 セールスプロセス
- 2-3 タイムマネジメント
■第3章 コミュニケーション（基礎）
コーチングの基礎的スキルをマスターする
3-1 セールスコミュニケーション
3-2 ラポール形成
3-3 リスニングスキル
3-4 トーキングスキル
■第4章 マーケティング（基礎）
マーケティングの戦略的志向性を身につける
4-1 マーケティングとは何か
4-2 マーケティングの4Ｐ
4-3 セールスとマーケティングの関係
■第5章 ビジネス計数
セールスパーソンにとって必要な「ビジネス計数感覚」を養う
5-1 利益は数字で図られる
5-2 財務諸表とは何か
5-3 財務諸表でみるべきもの
■第6章 ビジネス法務
セールスパーソンにとって必要な法知識を養う
6-1 営業担当者が知っておくべき法知識
6-2 個人情報保護法の基礎
6-3 特定商取引法の基礎
